Ostatnie wpisy

Wyleciałeś z roboty. Co teraz?

W

Istnieje ryzyko, że mam szczególny talent / szczęście do znajdowania roboty i utrzymywania się na powierzchni wody pomimo prądów, wirów i ławic piranii. Może teraz postrzegasz mnie jako Pana prezesa, który ma całkiem komfortowe życie – ale zapewniam cię, że pierwsze lata mojej drogi zawodowej były bardzo trudne i niejednokrotnie od bycia pod wodą dzieliło mnie 300 złotych. Pracuję od 12...

Fun fact: kontrolujesz znacznie mniej niż myślisz

F

Ostatnie dni to w moich social mediach wysyp „kryzysowego” content marketingu. Te wszystkie artykuły z cyklu „9 spraw, o które warto zadbać w trudniejszych czasach” oraz „14 sposobów na to, by koronawirus nie dotknął twojej firmy”. To nie jest jeden z tych tekstów.  Problem z tego typu treściami jest taki, że pisanie takich rzeczy w tym momencie to tak jakby...

Kult Cargo

K

Czy słyszałeś kiedyś o kulcie Cargo? To zjawisko psychologiczne, które widzisz na co dzień. W sobie, we współpracownikach, klientach i polityce gospodarczej. Gdy ci o nim opowiem, będziesz dostrzegać jego przejawy w zaskakująco dużej ilości miejsc. Zacznijmy od skróconej przeze mnie definicji: Za Wikipedią – „Kulty cargo – ruchy religijne głoszące nadejście nowego porządku”...

Transparencja, której nienawidzisz

T

Przez ostatnich kilka lat stawałem się coraz bardziej osobą publiczną – w swojej pozbawionej większego znaczenia, branżowej skali. Motywacje były różne. Parcie na szkło, budowa reputacji, szlifowanie umiejętności pisania albo występowania publicznie czy chęć zbierania leadów i załatwienie komuś pracy. Doszło do tego, że publikuję co miesiąc update dotyczący firmy, którą prowadzę. Dlatego...

17 książek dla handlowców i zarządzających sprzedażą

1

Przez ostatnie 2 lata miałem silny wstręt do książek traktujących o sprzedaży. Zajmowałem się rzemiosłem na 120%, więc dołożenie sobie jeszcze książki na ten sam temat powodowało, że opuszczały mnie wszystkie siły witalne. Ważnym efektem ubocznym tej sytuacji było to, że w tym czasie pisałem i przemawiałem swoim własnym głosem, zamiast powtarzać zaimportowane ze stanów recepty. Mój wstręt...

Dlaczego powinieneś strzec się churnu?

D

Na początku w Casbeg zajmowaliśmy się wyłącznie procesami marketingowymi i sprzedażowymi w firmach B2B. Niedawno zaczęliśmy zajmować się też obsługą klienta i customer success. W efekcie nasi klienci zaczynają liczyć NPSy, CSATy, segmentują swoje bazy klientów w poszukiwaniu up-selli, cross-selli, poleceń i walczą z churnem. W trakcie pracy z klientami okazało się, że w niektórych przypadkach...

Priorytety, którymi warto kierować się tworząc nową usługę

P

Wkrótce minie rok odkąd założyliśmy Casbeg. Gdy zastanawiałem się, co spowodowało, że ten rok był tak dobry, okazało się, że w dużej mierze stało się tak przez wiele założeń, które podjęliśmy na samym początku. Chodzi o założenia poczynione gdy wybieraliśmy klienta i model biznesowy. Zdecydowaliśmy się na to, że robimy ten konkretny biznes, choć były na stole inne pomysły. Okazuje się, że...

Kierujesz się anonimowymi opiniami? – nie powinieneś ze mną pracować

K

Gdy piszę ten wpis (grudzień 2018) Casbeg nie ma żadnych opinii jako pracodawca. W miarę wzrostu ilości ludzi, których zatrudniamy, zapraszamy na rozmowy kwalifikacyjne i w szczególności – zwalniamy, ten stan rzeczy będzie się zmieniać. Piszę go jednak teraz, ponieważ w przyszłości ktoś zapyta mnie o jakiś negatywny komentarz – a ja chcę mieć możliwość odwołania się do tego tekstu...

28 książek, które powinien przeczytać każdy CEO i Founder

2

Jedną z najbardziej zadziwiających rzeczy w biznesie są dla mnie założyciele, którzy z uporem maniaka realizują słaby pomysł na biznes. Zwykle taki pomysł odznacza się dwoma cechami. Po pierwsze jest wtórny i niczym się nie wyróżnia. Powoduje to, że popyt na rynku jest już zaspokojony. Nie ma wtedy mowy o relatywnie tanich sposobach na pozyskiwanie klientów czy zainspirowanych do robienia czegoś...

Jak oszczędzić 47 godzin miesięcznie będąc CEO / założycielem?

J

Pracujemy w Casbeg z małymi i średnimi firmami B2B. W większości przypadków założyciele i kierownicy są wąskimi gardłami w swoich organizacjach. Czasami twierdzą że nie mają wystarczająco dużo czasu w ciągu dnia. Nie kupuję tego. Nawet jeśli kiedyś zdarzało mi się mówić takie rzeczy – dziś jestem w punkcie w którym mam znacznie więcej czasu na priorytety. Wszyscy mamy te same 24h co Bill...

Najnowsze wpisy

Kategorie

Archiwa