Stare przykazanie mówi „nie buduj biznesu w miejscu nad którym nie masz kontroli”. Ciągle jestem zaskakiwany jak wiele sklepów nie odrobiło tej lekcji. Wielokrotnie okazywało się już, że budowanie długofalowej strategii w oparciu wyłącznie o platformę nad którą nie ma się kontroli jest bardzo ryzykowne. Nie ma tu znaczenia jaka to platforma. Przekonały się o tym Skąpiec i Ceneo gdy za...
Content Marketing w usługach e-commerce sprzedaje, ale z opóźnieniem. Sporo zastanawiałem się w jaki sposób mogę sprawić, żeby biznesy które łączą unikalny asortyment, wysokie marże i pierwiastek „cool” ,który uzasadnia taką marżowość przychodziły do mnie same i proponowały współpracę. Taki też był jeden z celów założenia tego bloga i zwiększonej ilości wystąpień na konferencjach czy...
Bolączką wielu firm z sektora MŚP jest brak bodźców wspierających rozwój kompetencji pracowników. To zabawne, bo pozyskiwanie przydatnej wiedzy kosztuje często tak niewiele, że w skali przedsiębiorstwa o milionowych obrotach jest to koszt, który normalnie przeszedłby niezauważony. Czasem temat przeraża, bo brak mechanizmów skłaniających ku akumulacji wiedzy i kompetencji powoduje poważne problemy...
W historii gospodarczej znajdziemy niezliczoną ilość zawodów i branż, która pewnego dnia zniknęła z powierzchni ziemi na skutek postępu technologicznego, zmiany preferencji konsumentów lub kombinacji wielu innych czynników. Jeszcze większa jest liczba zawodów, których stan zawodowy został zredukowany np. o 98% wykonujących go. Weźmy płatnerzy. Dziś wyrobem pancerzy, mieczy i toporów w Polsce...
Na rynku dużych detalistów od 2009 zmieniło się wszystko. Konsumenci byli bardziej zadłużeni niż kiedykolwiek, bezrobocie ogromnie wzrosło a wartość ich oszczędności, nieruchomości i akcji spadła znacząco. To wszystko przełożyło się na ogólnonarodowe zaciskanie pasa co z kolei sprawiło, że amerykanie ograniczyli ilość zakupów. Wszystko to stało się szybciej niż kiedykolwiek dotąd. W biografii...
Właśnie przyjechałeś do małego miasta o populacji liczonej w miliardach. Tu wszyscy się znają. Nikt nie jest anonimowy. Niestety, nie znają ciebie. Ty jesteś obcy. Jesteś komiwojażerem. Sprzedajesz swoje produkty, od drzwi do drzwi. Jak każdy obcy musisz poznać prawa, które rządzą tą mieściną, wpasować się. Zostać swojakiem. Do tego czasu nie licz na to, że ktoś od ciebie kupi. Ludzie mają pełne...
Wojciech Szarski z napisał swego czasu taki akapit: „Klient, który wie tylko, że chce ładny garnitur, jest w tarapatach. Zamawianie garnituru wymaga przygotowania i przemyślenia. (…) Chyba, że mamy krawca, który dobrze wie czego nam potrzeba i potrafi zdecydować za nas.” Jakbym słyszał siebie gdy opowiadam o e-commerce! Bardzo często jestem pytany przez swoich klientów o to jak...